湖北毅兴智能装备股份有限公司
服务体系
维护服务
保修期过后，我方仍免费提供在线服务和技术指导，定期/不定期走访的现场服务等。并以优惠的价格向客户提供及时的零配件供应，定期/不定期进行客户满意度调查。
售后服务
接到客户方通知，毅兴公司上班时间在4小时内予以答复，其它时间在24小时内予以答复，需派人到客户现场处理时由设在本区域的我公司技术服务中心内技术服务工程师负责，24小时到达确保及时服务。
安装和调试服务
机床运抵客户方现场客户方完成机床就位后，以书面形式通知毅兴公司到客户现场进行机床的精调水平、调试、精度检查。
在线服务
24小时客服热线，7x24小时在线服务支持和技术指导。
培训服务
双方签订合同生效后，毅兴公司可以免费向客户提供3人次为期3天的在毅兴工厂的培训。 毅兴公司人员在客户方现场完成机床调试及验收后，可以向客户方提供为期3天的在客户方现场的培训。
咨询服务
毅兴机床正式销售以前，毅兴公司对客户提供产品介绍、疑难问题解答等技术咨询服务，帮助客户快速了解产品性能及使用要求，结合客户实际业务处理，有针对性的提供产品解决方案和技术支持，帮助客户选择最佳机组。
质量方针
严格执行品质管理
质量是企业生存和发展的根本，要提高产品质量，必须全员参与，每位员工都有义务和责任做好产品质量，并牢固树立质量意识，严格控制和执行好产品的操作流程。要求领导和每位员工全身心地投入到产品质量控制当中，坚持质量是一种习惯，质量是符合要求，把质量目标灌输到每个员工的心中。毅兴智能从进料检验、零件生产过程、成品检验、售后服务等方面，围绕产品质量形成全过程的各个环节(如设计过程、采购过程、生产过程、交付过程、安装过程等)，对影响产品质量的人、机、料、法、环五大因素进行控制，并对质量活动的成果进行分阶段验证，通过严苛的品质把控，采用高科技检测工具，严格执行品质管理流程，严控产品合格率以及优良的制造环境，确保产品的整体质量。
追求卓越
打造民族品牌
匠心制造
生产专业机床
精心设计
创造顾客价值
真诚服务
超越顾客期望
常见问题
如何根据加工类别不同合理选择刀具
夏季天气太热，为什么不能打开数控柜散热？
服务流程
客户服务需求
售后服务回电
记录需求问题
预维上门服务
现场解决问题
记录存档
售后申请
在线留言
请留下您的要求。无论您是在寻找机器性能细节、定价、技术支持还是商业合作机会，我们的团队都会及时回复您。
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